Ahhoz, hogy sima legyen a bevezetési folyamat, hogy szinte észrevétlen legyen az élesbe fordulás, nem csak a szoftverben, a fejekben is rendnek kell lennie.
Egy új irat-, dokumentumkezelő rendszer bevezetése jelentős változás egy szervezet, intézmény, cég életében. A DMS Services felméri a változás volumenét, az érintett felhasználói kört, és a megfelelő oktatási csomaggal segít túljutni a kihívásokkal teli időszakon. Bevezetési oktatási csomagunk az optimális arányban tartalmaz online és helyszíni oktatásokat is.
A szoftver telepítése és testreszabása után elkészítjük az oktatási tervet, amely egy részletes ütemezés arról, hogy milyen időbeosztás és sorrend szerint képezzük a kulcsfelhasználókat, felhasználókat, adminisztrátorokat. (Azért szükséges a sorolt felhasználók szétválasztása, mert más jogosultságokkal rendelkeznek, képzésük időtartama is eltérő, más anyagokat kapnak.) Az oktatási tervben a segédanyagokat, vizsgázási lehetőségeket és szabályokat is meghatározzuk.
Mindenki csak abban a témakörben kap oktatást és szerez tudást, amit a későbbiekben ténylegesen használni fog. A felhasználókat először online felületünkön képezzük, de amennyiben szükséges, ezt géptermi oktatás is követheti. E-learning kurzusaink elvégzése általában a helyszíni oktatások feltétele. Oktatási portálunkon ügyfeleink elsajátítják a szoftver főbb funkcióit, valamint az alapvető iratkezelési ismereteket, majd ezekből az ismeretekből vizsgáznak is. Így a géptermi oktatásokra már felkészült felhasználók érkeznek.
Partnereinkkel e munka során kölcsönös és hatékony együttműködésre, folyamatos kommunikációra törekszünk, hogy minden a megfelelő időpontban, a folyamat megfelelő szakaszában történjen és derüljön ki. Így elkerülhető, hogy ügyfeleink félelmei növekedjenek biztonságérzetük helyett.
Szoftverbevezetési módszertanunk több mint 15 éve garantálja rendszereink biztonságos, stresszmentes elindítását és működtetését. Minderre a több ezer DMS rendszerrel dolgozó intézmény, szervezet, vállalat a biztosíték.